Politique de confidentialité
Responsable du traitement
Wealth Broker Management SA, Rue Robert-Céard 6, 1204 Genève, pour sa marque Devis Climatisation. Contact : contact@devis-climatisation.ch.
Données traitées
- Demande de devis : prénom, nom, e-mail, téléphone, commune, NPA, description du logement et des pièces, usage, contraintes, budget, délai, créneaux de visite, accord du bailleur ou de la copropriété, services complémentaires souhaités, message libre, résultat du configurateur ; si vous les ajoutez, photos de l'emplacement des unités et chiffres des devis reçus que vous saisissez pour les comparer.
- Vérification : un code à usage unique envoyé par SMS ou par e-mail, conservé uniquement sous forme d'empreinte chiffrée.
- Inscription d'un installateur : raison sociale, numéro IDE et données publiques du registre IDE, personne de contact, e-mail, téléphone, cantons, NPA et spécialités, suivi des demandes achetées, solde et mouvements de crédits.
- Données techniques : journaux de serveur de l'hébergeur ; paramètres de campagne (utm) s'ils figurent dans l'adresse de la page. Le site n'utilise pas de cookie publicitaire.
Finalités et bases
Vos données servent à établir votre résultat, à proposer votre demande, sans vos coordonnées ni vos photos, aux installateurs partenaires actifs dans votre canton, à transmettre vos coordonnées et vos photos au nombre d'installateurs que vous avez choisi (trois au plus), à tenir votre page de suivi, à vous envoyer confirmations et rappels par e-mail, et à facturer les partenaires. Les montants des devis que vous saisissez alimentent, de manière anonyme et agrégée (au moins cinq devis), la médiane des prix publiée sur le site. La transmission repose sur votre consentement, donné en cochant la case du formulaire ; vous pouvez le retirer à tout moment pour l'avenir.
Destinataires
- Les installateurs partenaires qui prennent votre demande (au nombre que vous avez choisi, trois au plus), qui deviennent responsables du traitement pour l'établissement de leur offre. Avant qu'ils la prennent, ils ne voient que la commune, le NPA et la description technique.
- Nos sous-traitants techniques : Netlify (hébergement et copie de sécurité des formulaires), Supabase (base de données, région Europe), Resend (envoi des e-mails), Twilio (SMS de vérification et d'alerte, s'il est activé), Stripe (paiement des crédits par les installateurs ; aucune donnée de client n'y est transmise). Ces prestataires peuvent traiter des données hors de Suisse, dans des pays offrant un niveau de protection adéquat ou moyennant des garanties contractuelles.
Vos données ne sont ni vendues ni louées à d'autres entreprises.
Durée de conservation
Les demandes de devis sont supprimées automatiquement 24 mois après leur envoi. Les données des partenaires sont conservées pendant la durée du partenariat puis selon les obligations comptables.
Vos droits
Vous pouvez demander l'accès à vos données, leur rectification ou leur suppression, et vous opposer à leur traitement, en écrivant à contact@devis-climatisation.ch. Vous pouvez aussi vous adresser au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).
Sécurité
Les échanges sont chiffrés (HTTPS). La base de données n'est accessible au public ni en lecture ni en écriture : seules nos fonctions serveur y accèdent.